- Язык тела и невербальная коммуникация напрямую связаны с развитием внутреннего образа и уверенностью в себе.
- Одна моя хорошая знакомая обладает великолепной улыбкой.
- Следует также кивать головой в знак одобрения и понимания, тем самым подтверждая свое внимание к рассказу и поощряя собеседника к дальнейшей речи.
- Статьи по теме:
Язык тела и невербальная коммуникация напрямую связаны с развитием внутреннего образа и уверенностью в себе.
В этом материале я более подробно рассмотрю этот важнейший аспект общения, который является неотъемлемой составляющей приемов вербального общения.
Мы уже обсуждали важность умения слушать в процессе общения, и в связи с этим отмечу важность визуального контакта «глаза в глаза».
Вы, наверное знаете, что после некоторой практики достаточно легко смотреть прямо в глаза собеседнику, когда вы его слушаете. Кроме того, огромное значение имеет манера смотреть в глаза.
Одна моя хорошая знакомая обладает великолепной улыбкой.
Эта улыбка озаряет лицо и заставляет вас чувствовать себя по‑настоящему вознагражденным: ведь вы смогли ее вызвать! Когда вы разговариваете с этой женщиной, она пристально и слегка нахмурившись смотрит вам прямо в глаза (ее лицо выглядит хмуро и почти сердито), она не моргает, никак не реагирует на ваши слова. У нее серьезные проблемы со слухом, а немигающий взгляд отражает предельную концентрацию, поскольку она пытается читать по губам.
Ее прекрасная улыбка — знак того, что она поняла ваши слова и способна поддерживать беседу.
Я привёл этот пример в качестве иллюстрации того, что высокая степень концентрации внимания может со стороны выглядеть весьма неприятно, так что будьте осмотрительны.
Сохраняйте на лице внимательное, заинтересованное выражение, удостоверьтесь, что ваша мимика соответствует тому, что вы хотите выразить.
Время от времени всё-таки надо отводить глаза, поскольку долгий прямой взгляд может весьма раздражать и даже восприниматься как агрессия. Однако большую часть времени, когда вы слушаете, старайтесь удерживать свой взгляд в воображаемом треугольнике между бровями и носом вашего собеседника (чуть выше переносицы, на уровне «третьего глаза»).
Слушая другого человека, иногда издавайте звуки вроде «угу» , «ага» или говорите «да, понятно», что воспринимается собеседником как одобрение его слов и поощрение к дальнейшим подробностям.
Несмотря на то что эти звуки и слова нельзя считать абсолютно невербальной формой общения, они играют роль простых знаков подтверждения контакта, не привнося дополнительный смысл в содержание разговора.
Следует также кивать головой в знак одобрения и понимания, тем самым подтверждая свое внимание к рассказу и поощряя собеседника к дальнейшей речи.
Ваш язык тела — то, как вы сидите на стуле, наклонившись вперед с интересом или от скуки постоянно меняя позу — тоже является для собеседника отличным индикатором восприятия его слов, в частности важно, как двигаются ваши руки и в каком положении относительно лица они находятся.
Чтобы общение шло эффективно, слова, мимика и язык тела должны находиться в гармоническом соответствии. Если они совпадают, значение сказанного усиливается.
Но зачастую из‑за повышенного волнения и нервозности, раздражения, плохо скрываемого гнева или неудовольствия мы посылаем противоречивые сообщения, в которых слова не согласуются с выражением лица, движениями тела, всей нашей позой. Язык тела выдает нас.
К сожалению, при любом взаимодействии мы не начинаем диалог с сознательного выбора слов и их значений, сначала мы чувствуем — то есть пропускаем информацию через органы чувств, получаем «нутряное» ощущение от собеседника и послания, которое он пытается нам сообщить.
Если слова, которые звучат, находятся в противоречии с языком тела, мы инстинктивно придаем им меньшее значение и больше верим невербальной части послания.
По этой причине так важно сознательно относиться к своему участию в общении и контролировать себя, в том числе и свое невербальное поведение.
Статьи по теме:
- Моральное право человека. Что это? И как мы игнорируруем свои права.
- Искусство слушать, как средство пассивного влияния на людей.
- Искусство лёгкой беседы. Пример диалога.
Подписывайся на канал, комментируй, критикуй, ставь лайки!
Обещаю ещё много полезного!
Благодарен каждому! 🙏🙏🙏
