Мужчины плохо воспринимают критику. Вы пытаетесь дать обратную связь, а он воспринимает это как атаку. Как вероломное и внезапное объявление войны. И ничего, что речь идет просто о покупке не той марки молока, что вы любите.
Никто не любит, когда его критикуют те, кто ему небезразличен. Вместо того, чтобы рассматривать критику как возможность что-то улучшить, мужчины видят в ней свидетельство своей неудачи. Доказательство того, что они опять не смогли сделать любимую счастливой.
Даже самые тщательные формулировки критики напоминают им о суровом родителе, учителе или начальнике прошлых времен. Но это не повод, чтобы смириться и замолчать. О сложных и не особо приятных вещах надо учиться общаться.
Обратная связь – неудобна, но и необходима. Но нужно уметь говорить то, что люди не хотят слышать. Фокус в том, чтобы после этого они обрели мотивацию, а не ушли в себя – или от вас.
Непродуктивная обратная связь вызывает у человека стыд или вину, или оба чувства сразу. Что же нужно делать, чтобы и своего добиться, и парня не потерять?
• Приступайте к разговору, сев с ним рядом. Не стойте перед ним, и не сидите на другом конце стола. Вы партнеры, а не противники.
• Рассматривайте проблему как временное неудобство, а не препятствие. Всё проходит, решится и это.
• Цените усилия, а не критикуйте за безразличие. Помогите увидеть, как он сможет использовать свои сильные стороны на пользу вам двоим.
• Выслушайте его точку зрения. Возможно, после этого изменится и ваша позиция. Тогда будьте готовы сложить оружие, поделиться этим и попросить защиты. Перед этим он точно не сможет устоять.
Умеете конструктивно критиковать?
