Для развития эмоционального интеллекта необходимо уделять внимание тем аспектам жизни, в которых вы сталкиваетесь с сопротивлением, подобно самолёту, встречающему сопротивление в полете.
Рич Хэндли
Эмоциональный интеллект — что это такое?
В жизни нет области, для которой эмоциональный интеллект не был бы важен. Именно эмоциональный интеллект позволяет нам контролировать фатальную привычку откладывать всё на потом, подталкивая нас к реализации нашего внутреннего потенциала, помогая нам устанавливать межличностные границы и способствовать созданию удовлетворительных отношений в личной и профессиональной жизни. Неудивительно, что формирование эмоционального интеллекта — это задача, с которой, многие психологи сталкиваются в своей работе каждый день — как во время индивидуальной психотерапии, так и групповой.
Дэниел Гоулман разделил компетенции, составляющие эмоциональный интеллект, на две группы.
✔️ Первая — это личная компетентность, то есть эмоциональное самосознание (способность распознавать свои эмоций, их причин и следствий) и саморегуляция (управление своими эмоциями, способность контролировать деструктивные импульсы).
✔️ Вторая группа компетенций, составляющих эмоциональный интеллект, — это социальные компетенции. Они включают социальную осведомленность (способность видеть и понимать эмоции других людей) и формирование отношений. Именно поэтому развитие эмоционального интеллекта всегда должно учитывать множество аспектов, в которых он проявляется.
Счастливы те, кто в детстве получал от родителей живой пример того, как можно управлять эмоциями. Ведь именно с них начинается наше путешествие с эмоциональным интеллектом — мы наблюдаем за другими и, следуя их примеру и при их поддержке, учимся реагировать на сложные эмоции контролируемым и адекватным образом. Независимо от нашего детского опыта, большинству из нас нужна поддержка в улучшении наших навыков управления эмоциями. Приведённые ниже упражнения могут применяться людьми, которые профессионально работают тренерами и обучают других в области эмоционального интеллекта, а также для саморазвития.
🤬 Эмоциональный интеллект. Упражнения
🔹 Упражнение № 1 «Дневник эмоций»
Цель упражнения: попытка распознать свои эмоции, а также ситуации, которые их вызывают или им предшествуют.
Инструкция: разделите лист бумаги на 2 столбца – один узкий один широкий. В первом столбце перечислите эмоции, которые возникли у вас в течение рабочего дня, вчера. Начните с самого утра, эмоций, сопровождающие завтрак, встречи с сотрудниками, начальником. Затем переходите к эмоциям, которые возникают во второй половине дня и к тем, которые вы испытали, когда уходили с работы. Во втором столбце введите контекст возникновения этих эмоций. Испугались ли вы только тогда, когда поняли, что опоздали на встречу? Была ли радость связана с обеденным перерывом?
Подытожьте! Какие эмоции преобладали у вас в течение рабочего дня? Что их провоцировало? Конкретные люди, неожиданные ситуации, воспоминания?
После чего, найдите способ внести изменения, которые повлияют на ваши эмоции, найдите способ изменить то, что их формирует (ситуации, воспоминания), например, если ваша раздражительность вызвана недостатком сна, вы, вероятно, должны найти способ спать подольше.
🔹 Упражнение № 2 «Индекс самооценки»
Цель этого упражнения — изучить факторы, влияющие на нашу уверенность в себе.
Инструкция: Подумайте о важных людях в вашей жизни / работе. Оцените по 10 бальной шкале, насколько вы уверены в себе, находясь рядом с каждым из них. Вы также можете оценить уровень уверенности в себе в конкретных событиях вашей (профессиональной) жизни. Как бы вы описали свою уверенность в себе, когда вас повысили и когда вы получили выговор от своего руководителя?
🔹 Упражнение №3 «Точка зрения другой стороны»
Цель упражнения: эмпатия и так ли легко её почувствовать, когда мы «сочувствуем» человеку, который нам не нравится?
Инструкция: вспомните свою последнюю конфликтную ситуацию. Подумайте о личности человека, с которым вы конфликтовали о мотивах, которые им движут, об эмоциях, которые этот человек испытывал.
После ответьте на вопросы:
Что вы чувствовали во время этого упражнения? Удалось ли вам понять мотивы человека, с которым вы конфликтовали?
Что в своём подходе к конфликтным ситуациям вам необходимо поменять?
Привычки, связанные с нашим эмоциональным функционированием, возникли не здесь и сейчас. За каждой нашей эмоцией стоят годы её формирования.
Развитие эмоциональной компетентности требует от нас выходить из зоны комфорта, сталкиваться с собственными ограничениями и страхами.
По словам Карла Альбрехта, эмоционально и социально осведомленные люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта действуют как магнит для других. И наоборот, люди с низким эмоциональным интеллектом – отталкивают от себя других.
📚 Вдохновляющие книги по эмоциональному интеллекту:
▪️ Альбрехт, К. «Социальный интеллект»
▪️ Арриве, Ж.-Й. «Как испытывать эмоции»
▪️ Бхарвани, Г. «Ваше эмоциональное «я». Как поднять свой EQ
▪️ Браун, Б., «Growing Strong»
▪️ Карузо, Д.Р., Саловей, П. – «Эмоционально-интеллектуальный менеджер»
▪️ Чип Конли — «Эмоциональные уравнения»
▪️ Фокс Кабейн — «Миф о харизме»
▪️ Фишер, Р., Шапиро, Д. – «Эмоции в переговорах»
▪️ Гоулман, Д. – «Эмоциональный интеллект на практике»
▪️ Гоулман, Д. — «Социальный интеллект»
▪️ Шиллинг, Д. «Как воспитывать эмоциональный интеллект»
▪️ Сегал, Дж. – «Как углубить эмоциональный интеллект»
▪️ Сигел, DJ «Психопия».
